Airbnb är verksamma inom servicebranschen. Bolaget erbjuder en digital plattform för bokning och vidareuthyrning av rum, lägenheter och hus runtom den globala marknaden. Plattformen används av uthyrare som hyr ut bostäder, temporärt och under längre tidsperioder, till diverse privatpersoner. Störst verksamhet återfinns inom Nordamerika och Europa.