EQT-bolaget GlobalConnect i avtal med svenska resebyrån Etraveli
IT-leverantören GlobalConnect, som ägs av riskkapitalbolaget EQT, har ingått ett flerårigt avtal med svenska resebyrån Etraveli Group värt 13 miljoner kronor. Det framgår av ett pressmeddelande.
Avtalet går ut på att GlobalConnect ska implementera licenser för att täcka Etravelis ökade kapacitetsbehov inom kundsupporten, samt effektivisera det dagliga arbetet för dess agenter inom samma område.
”Vi är i grunden ett digitalt företag, och har höga krav på tekniska hjälpmedel och stabilitet i våra lösningar. Vi har tillsammans med GlobalConnect tagit fram en effektiv lösning för våra kundcentras. Lösningen är en viktig del för att vi skall kunna hjälpa våra kunder. Att vi utökar samarbetet med GlobalConnect beror förstås på att vi är mycket nöjda med samarbetet”, säger Mikael Örtelind, teknikchef på Etraveli.
Etraveli verkar i 80 länder.
