Kostsamt missnöje med IT kan undvikas med moderna lösningar

Det missnöje som finns med IT-lösningar beror oftast på att de är gamla och omoderna.

Det går att hänföra alla vanliga klagomål till det. I dag när IT-lösningar är de viktigaste arbetsverktygen för de allra flesta är det inte försvarbart att behålla äldre lösningar som inte är ändamålsenliga, skriver John Crossan, Europachef på Freshworks.