Stängda konton drabbar kunder hårt: Myndighet underkänner banker

Banker bör i större utsträckning pröva andra åtgärder innan de nekar eller stänger ett betalkonto.

Det anser Finansinspektionen. Realtid har de senaste veckorna granskat hur bankkunder drabbats när banker stängt deras konton och digitala tjänster.

Flera personer som kontaktat redaktionen beskriver hur vardagen snabbt blivit mycket svår när kontot och BankID försvinner.

Utan ett betalkonto.