Hård kritik: Arlandas vd har missförstått sitt uppdrag

Swedavias nye vd Mats Johannesson har ett tydligt löfte till resenärerna på Arlanda: bagaget ska komma snabbare efter landning.

Det är okej början. Ingen människa har någonsin sagt: ”Det bästa med resan var de extra 27 minuterna vid bagageband 5.

” Det här är en krönika och åsikterna som framkommer är skribentens och återspeglar inte nödvändigt.