Scandic dominerar konferens-Sverige trots svagt NPS

Scandic är fortfarande det första namnet konferensinköpare tänker på.

Det gäller trots att kedjan får låga betyg när kunderna tillfrågas om rekommendationsvilja. Förklaringen ligger inte i upplevelsen – utan i struktur, räckvidd och hur svenska företag faktiskt fattar beslut, skriver Viggo Cavling i en analys som bygger unik data från Nordic Benchs Konferens & Mötesbarometer.