En månad som vd – så vill Johan Kallblad driva Upsales framåt
Efter drygt en månad som vd för Upsales har Johan Kallblad hunnit bilda sig en första uppfattning om bolaget från insidan. Den tidigare kunden och aktieägaren beskriver en produkt som överraskat positivt, en stark lönsamhet – men också en organisation som behöver tydligare riktning efter en period av stora förändringar.
Kallblad tog över vd-posten efter grundaren Daniel Wikberg och kommer till Upsales med lång erfarenhet av CRM-system och mjukvarubolag. Den första tiden har han ägnat åt samtal med medarbetare och kunder, samtidigt som han själv börjat använda produkten mer intensivt.
Och på en viktig punkt har bilden av bolaget stärkts.
”Kvaliteten i produkten är högre än vad jag trodde. Jag har varit kund och alltid gillat den, men tänkte att det ändå är ett litet nordiskt bolag och att den kanske var lite hopsatt med buntband och silvertejp här och var. Men jag är imponerad av hur den är byggd.”
Ser behov av tydligare riktning
Upsales har förändrats på flera fronter. AI-satsningen Aira har knoppats av, Wikberg har lämnat vd-rollen och minskat sitt ägande samtidigt som organisationen bantats.
Kallblad beskriver därför ett bolag som är något mer ”vilsamt i fråga om riktning” än han hade väntat sig. Efter personalminskningar och avknoppningen av Aira ser han ett behov av stabilitet, företagskultur och gemensam riktning.
Samtidigt känner han sig komfortabel i bolagets lönsamhet och den prognos bolaget tidigare kommunicerat.
”Det fanns en oro hos mig, och jag tror även på finansmarknaden, kring om marginalen verkligen var så här god eller om man bara hade snålat sig till den. Där känner jag mig ganska komfortabel.”
Strategin ligger också fast: Upsales ska kombinera tillväxt med hög lönsamhet. Kallblad vill inte maximera tillväxten genom att skruva upp kostnaderna.
Från teknik till tydligare kundvärde
En förändring framåt blir istället hur Upsales säljer och marknadsför sin produkt. Kallblad menar att bolaget stundtals varit för fokuserat på tekniken och för lite på hur funktionerna faktiskt skapar värde för kunden.
Det gäller inte minst AI. Funktionaliteten finns redan i plattformen, men enligt Kallblad använder omkring 95 % av kunderna ännu inte AI-funktionerna.
Han ser därför potential både i befintlig kundbas och i nyförsäljningen, men vill undvika att tillväxten främst drivs genom prisökningar.
”Om vi kan få kundens säljare att arbeta effektivare och få ut 20 % mer försäljning per säljare, då är det rimligt att vår programvara kan kosta någon tusenlapp mer. Det måste börja i vilket värde vi skapar för kunden.”
Upsales har även analyserat sin kundbas och identifierat ett antal branschkluster. Ett urval av dessa ska nu utforskas närmare, med mer branschanpassade erbjudanden och riktad marknadsföring.
Tanken är att i högre grad möta kunderna med deras eget språk och konkreta behov, snarare än att utgå från tekniken.
”Det är inget sprintlopp”
För investerare som hoppas på en omedelbar tillväxtacceleration är Kallblad försiktig. Han vill först identifiera de långsiktiga tillväxtmotorerna och räknar med att det tar tre till sex månader innan bolaget tydligare kan visa vilken riktning det ska driva mot.
Någon snabb lösning som plötsligt lyfter tillväxten ser han inte.
”Det finns ingen quick fix och sedan bara växer vi med 20–30 %. Det fungerar inte så. Vi måste förtjäna vår tillväxt.”
Samtidigt vill han vara konsekvent med det som redan kommunicerats till marknaden: Upsales ska vara ett bolag med både hög lönsamhet och tillväxt, inte skifta strategi från kvartal till kvartal.
Se hela Kalqyls intervju med Upsales nya vd Johan Kallblad.
Förvärv kan bli ett nytt ben
En ytterligare möjlighet finns i Upsales starka balansräkning och kassaflöde. Kallblad betonar att kapitalallokering ytterst är en styrelsefråga, men personligen ser han förvärv som ett intressant alternativ.
Fokus skulle i så fall ligga nära kärnverksamheten – exempelvis nordiska SaaS-bolag som kan komplettera Upsales produkt eller kundbas. Även återköp av egna aktier finns bland alternativen.
Den första månaden tycks därmed ha stärkt Kallblads bild av grunden i Upsales, snarare än skapat behov av några större strategiska förändringar. Planen handlar istället om att bygga vidare på en lönsam kärna, få organisationen att dra åt samma håll och översätta en tekniskt stark produkt till tydligare kundvärde – för att därifrån åter få fart på tillväxten.
Kalqyl
Disclaimer: Upsales är en betalande kund till Kalqyl. Kalqyl ingår i samma koncern som Börskollen (FairValue FV AB).
Laddar kommentarer…