Ny Harvardstudie: Så kan ditt sätt att tala påverka karriären
Du kan ha rätt kompetens för jobbet och ändå bli förbisedd. En ny studie från Harvard pekar på en faktor som sällan finns med i en kravprofil: hur du låter när du pratar. Forskarna har undersökt vem som får tillgång till jobb där social förmåga är särskilt viktig – och resultaten väcker frågor om vad arbetsgivare egentligen menar när någon ”passar in”.
Studien, som Harvard Business School rapporterat om, är gjord av Kadeem Noray vid Harvard Business School och Savannah Noray vid Harvard Kennedy School. Deras utgångspunkt är att människor kan bedöma en bekant talstil som ett tecken på social kompetens, även när sättet att tala inte säger hur skicklig en person är på sitt arbete.
Samma accent gav olika möjligheter
För att pröva sambandet studerade forskarna personer med sydstatsaccent i olika delar av USA. Accenten är vanlig i södern och mellanvästern, men mindre vanlig vid kusterna. Därmed kunde forskarna undersöka om samma sätt att tala hängde samman med olika möjligheter beroende på omgivningen.
Analysen omfattar bland annat över 40 000 observationer om arbetstagare, ljudinspelningar och folkräkningsdata från 1980 till 2016. Personer med sydstatsaccent återfanns oftare i jobb med mycket mänsklig kontakt där deras accent var vanlig. Vid kusterna syntes inte samma mönster.
Forskarna fann också att sambandet mellan en persons sociala förmåga och hur socialt krävande jobbet var minst 2,5 gånger starkare när personen talade som den dominerande gruppen. Resultatet handlar om ett samband på arbetsmarknaden, inte om att varje enskilt anställningsbeslut kan förklaras av en accent.
Alla fick inte del av de nya jobben
Under de årtionden som studerades blev fler jobb inriktade på samarbete och mänsklig kontakt. Fördelarna fördelades dock ojämnt. Bland svarta arbetstagare ökade andelen i sådana jobb med omkring 12 procentenheter mer i områden med en stor svart befolkning, medan utvecklingen var i stort sett oförändrad där gruppen var mindre. Forskarna såg liknande geografiska mönster bland kvinnor och invandrare från Latinamerika.
Frågan kan få ökad betydelse när AI tar över vissa rutinuppgifter och arbeten som kräver samtal, förhandling och samarbete blir viktigare. Kadeem Noray uppmanar därför arbetsgivare att se bortom magkänslan av att en kandidat ”passar in”. Tydligare bedömning av kompetens kan hjälpa dem att upptäcka personer vars förmåga annars riskerar att döljas bakom ett ovant sätt att tala.
TT Nyhetsbyrån and Daniel Åstrand
Laddar kommentarer…