Volvo varnar sina bilägare - dessa skador täcks inte av garantin

Volvo avråder sina bilägare från att använda foliering för att skydda lacken, då detta kan leda till skador som inte täcks av garantin. Den norska tidningen Motor rapporterar om varningen från bilföretaget, vilket kan få konsekvenser för dem som redan har folierat sina fordon.

• Volvo avråder alla Volvobilägare från att foliera sina bilar.
• Lackskador från foliering täcks inte av Volvos garanti.
• Kundens rätt att klaga på lackskador kvarstår trots tillverkarens råd.

Enligt Carup har Volvo officiellt varnat sina kunder för att använda bilfoliering. Detta då sådana behandlingar kan orsaka lackskador som inte omfattas av den befintliga garantin.

Problemet har uppmärksammats efter att flera bilägare har folierat sina fordon för att skydda lacken mot slitage.

Instruktionsboken har tydliga varningar

Volvo har inkluderat information i instruktionsboken för varje modell, där det tydligt anges att behandlingar som konservering och glansförsegling kan skada lacken. Detta gäller inte bara för XC90-modellen utan för alla Volvobilar.

Som vi påpekar i våra bruksanvisningar kan sådan behandling skada lacken. Vi avråder därför från detta.

Henrik Juel Teige, Volvo Car Norge.

NAF:s rekommendation och kundens rättigheter

Norska NAF (Norges Automobil-Forbund) rekommenderar bilägare att följa tillverkarens råd och undvika foliering.

Det är dock viktigt att notera att kunder fortfarande har rätt att klaga på eventuella lackskador, även om de orsakats av foliering.

NAF:s seniorjurist Vigdis Svennungsen betonar att kundernas rättigheter består, trots tillverkarens ståndpunkt. Detta är särskilt viktigt för konsumenter som redan har investerat i bilfoliering och riskerar kostsamma reparationer.