SAP höjer priserna, kunderna missnöjda - Handelsblatt
Tyska mjukvaruföretaget SAP kommer efter årsskiftet att höja priserna som kompensation för den höga inflationen. Det framgår av ett brev till kunderna som affärstidningen Handelsblatt fått ta del av.
I brevet står det att SAP kommer ta 3,3 procent mer betalt för underhåll av mjukvaruinstallationer. Bolaget försvarar höjningen med att påpeka att det inte har höjt priserna under senaste årtiondet, men tvingas nu till detta på grund av högre energi- och arbetskostnader, samt servicekostnader från tredjepart.
Brevet skickades ut i september och har inte tagits emot väl av kunderna, enligt Handelsblatt.
“Med tanke på allt som händer på IT-marknaden måste man ställa sig frågan: Beror de prisökningar som nu sker verkligen på inflationen?”, sade Thomas Henzler, chef för licenser på kundorganisationen DSAG.
Förutom SAP ska också Oracle ha aviserat ännu högre prisökningar för samma tjänster.
