Dolda hotet mot AI-stjärnorna – tickande bomb kan dölja sig bakom säljsuccér

AI-startups har ridit på en våg av imponerande tillväxt, med värderingar och intäkter som slagit nya rekord.

Men nu börjar en ny verklighet göra sig påmind. Bakom de starka tillväxtsiffrorna döljer sig en betydande utmaning: kundbortfall, så kallad churn.

Ett stjärnbolag i USA, backat av de tyngsta investerarna, har redan stött på påtagliga problem, vilket fungerar som en tankeställare för hela branschen.

Frågan är inte längre vem som kan växa snabbast, utan vem som kan bygga ett hållbart företag när kunderna slutar testa och börjar ställa krav.