SaaS-bolaget Kundo ökar blygsamt – men stärker resultatet: “Gjort en omställning”
Från ett traditionellt kundservice-bolag till AI-first.
Så beskriver Kundos vd Sofia Alexus de senaste årens omställningsresa för SaaS-bolaget. Nu har facit för det gångna året kommit, som visar att försäljningen ökar blygsamt medan resultatet blir desto starkare – och att flera anställda har fått lämna sitt jobb på bolaget.
“Det har inte handlat om ett stort sparpaket, utan om att effektivisera respektive team”, säger vd:n till Breakit.