Helvetet på Klarnas outsourcade kundtjänst: ”Värsta jag upplevt”
Klarnas outsourcade kundtjänst i Riga beskrivs som en mardröm: hög arbetsbelastning, personalomsättning och rigid kontroll.
För många blev jobbet ett kortvarigt helvete. Rättelse infogad 28 maj 17:40.
När svenska Klarna outsourcade sin kundtjänst till indiska jätteföretaget Tech Mahindra i Lettland utlovades moderna lokaler, karriärmöjligheter och ett globalt team.
Verkligheten blev något helt annat.
Tech Mahindra.