Klarnas vd medger: Vi måste satsa mer på människor
Klarna har legat i framkant när det gäller att integrera artificiell intelligens i bolaget.
Nu gör betaljätten om sin strategi. Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski har varit en stark förespråkare av AI och dess möjligheter att kapa kostnader och höja effektiviteten.
Realtid har tidigare rapporterat om att företaget ersatt 700 kundtjänstmedarbetare med AI, vilket resulterat i.