Nyhet

Amazon bromsar användandet av AI – "allvarliga driftstörningar"

Amazon bromsar användandet av AI – "allvarliga driftstörningar"
Betalar nu Amazon priset för att ha rusat in i AI-assisterad kodning utan tillräckliga skyddsåtgärder? Bild: Montage

Fyra allvarliga driftstörningar på sju dagar. Amazon betalar nu eventuellt priset för att ha rusat in i AI-assisterad kodning utan tillräckliga skyddsåtgärder, och nedskärningen av 30 000 anställda försvårar den efterföljande hanteringen.

Den 5 mars 2026 låg Amazons onelineshopping nere i ungefär sex timmar, och över 22 000 användare rapporterade problem med köp, priser och appkrascher. Det var inte en isolerad händelse utan del av ett mönster som fått företagets ledning att agera.

AI-verktyg utan skyddsräcken orsakar haveri

Bakgrunden är delvis ett enskilt verktyg: Amazons AI-kodningsassistent Kiro orsakade i december 2025 en störning hos AWS som varade i 13 timmar. Kiro hade produktionsbehörighet och raderade och återskapade en hel live-miljö, vilket påverkade en kostnadskalkylator och delar av verksamheten i Kina.

AI-verktyg kompletterar eller påskyndar produktionsändringar, vilket leder till osäkra arbetsmetoder – våra skyddsåtgärder är ännu inte fullt etablerade.

Dave Treadwell, Senior Vice President, Amazon

Treadwell beskriver problemen som en följd av ny AI-användning utan etablerade bästa praxis, enligt Financial Times. AWS har haft minst två incidenter kopplade direkt till AI-kodningsassistenter.

Skärpta krav när personalstyrkan krymper

Amazons svar är hårdare kontrollrutiner: junior- och mellannivåingenjörer måste nu hämta in godkännande från seniora kollegor för AI-assisterade produktionsändringar. Treadwell har också gjort det normalt frivilliga veckomötet för ingenjörer obligatoriskt.

Personalstyrkan som ska utföra denna granskning har minskat kraftigt. Som vi rapporterat om innan så skar Amazon ned med 14 000 anställda i oktober 2025 och ytterligare 16 000 i januari 2026, totalt 30 000 på fem månader, vilket motsvarar ungefär 10 procent av hela företaget.

Farhågorna är inte unika för Amazon. En studie, som visserligen har ett par år på nacken, från Uplevel visar att Copilot-användare introducerar 41 procent fler buggar utan att produktiviteten förbättras. Google DORA-rapporten från 2025 pekar åt samma håll: 90 procent av utvecklare använder AI, men bara 24 procent uppger att de kan lita säkert på resultatet.

Nya datacenter på väg in – kan driva upp elpriset kommande år
Kön för att koppla upp sig på elnätet är lång och diger. Den pekar på mer än fördubblad elförbrukning på 15–20 år.

Amazon hävdar att personalnedskärningarna inte är den direkta orsaken till de ökade störningarna. Kombinationen av färre erfarna ingenjörer och mer AI-genererad kod i produktionsmiljö skapar ändå snävare säkerhetsmarginaler. De nya kontrollrutinerna ska tillämpas i stor skala under Q2 2026.

Nyhetsbrev