Flygkrisen slår mot resenärer – då kan din redan bokade resa bli dyrare
SAS kapar nästan 1 200 avgångar i maj. Lufthansa ställer in 20 000 flyg. Ändå vet de flesta resenärer inte att de kan ha rätt till ombokning, kompensation och hotellersättning, om de agerar rätt och i rätt tid.
Bränslekrisen som följt på blockeringen av Hormuzsundet, där normalt cirka 20 procent av världens olja och gas transporteras, slår nu hårt mot flygbranschen. Flygbränsle utgör normalt 25 till 30 procent av kostnaden för en flygresa, och när priserna stiger snabbt är det resenärerna som hamnar i kläm, vilket vi tidigare rapporterat om.
Det här är en av de värsta kriserna flygbranschen har haft. Den är fullt jämförbar med pandemin, kanske till och med värre.
Jan Ohlsson, flyganalytiker till Dagens industri.
SAS gick in i 2026 utan att ha köpt bränsle till fast pris i förväg och befinner sig därför i ett extra utsatt läge. Kortdistanslinjer och glest trafikerade inrikesrutter löper störst risk att försvinna ur tidtabellerna.
Reguljärflyg och paketresa lever i olika juridiska världar
Vilken typ av resa du bokat är avgörande för vilket skydd du har. Skillnaden är inte en teknikalitet utan en fråga om tusentals kronor.
Med en reguljärflygbiljett inom EU är skyddet starkt, menar Daniel Bernspång, vägledare på Konsumentverket enligt Privata Affärer. Flygbolaget får normalt inte höja priset efter att biljetten är betald, och vid inställd avgång har resenären rätt att välja mellan ombokning eller full återbetalning, förklarar Bernspång.
Paketresor följer en annan logik. Researrangören får höja priset på en redan betald resa om bränslekostnaderna ökat, fram till 20 dagar före avresa och förutsatt att det framgår av villkoren. Tillägget får dock aldrig överstiga 8 procent av resans totalkostnad.
Passeras den gränsen har resenären rätt att avboka och få hela summan återbetald.
En viktig signal: trots krisens allvar klassas bränslebristen inte som en extraordinär omständighet, enligt EU:s transportkommissionär Apostolos Tzitzikostas. Det betyder att flygbolagen inte kan gömma sig bakom krisen för att slippa betala ut kompensation till drabbade resenärer.
Detta avgör vem som faktiskt får ersättning
Vid inställt flyg är snabbhet och ordning det som skiljer den som får ersättning från den som inte gör det. Flygbolaget ska normalt ordna mat, dryck och övernattning, men vid egna utlägg gäller att hålla kostnaderna rimliga och spara samtliga kvitton.
Försäkringsskyddet kan dessutom ge extra ersättning, men med ett viktigt villkor.
Många hemförsäkringars utökade reseskydd och kortförsäkringar har ett så kallat personförseningsskydd, som kan ge schablonersättning eller ersättning mot kvitto för merkostnader vid försenat eller inställt flyg. Men då krävs att resan redan påbörjats eller att man är på sitt resmål när informationen från flygbolaget gick ut.
Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå till Privata Affärer.
Villkoren varierar kraftigt mellan olika försäkringar och kortutfärdare ocjh rådet är att kontrollera ditt eget skydd i förväg.
Sparekonomen Sharon Lavie på Lendo rekommenderar att betala minst 75 procent av resan med kreditkort och att uppgradera hemförsäkringen till utökat reseskydd innan störningarna inträffar. Vid problem gäller det att dokumentera allt och agera snabbt, eftersom dröjsmål kan försvaga dina rättigheter. Därtill bör resenären bygga en resebuffert som täcker minst två extra hotellnätter.
Tips inför resan:
- Kontrollera vilket reseskydd som ingår via hemförsäkring och betalkort innan du reser.
- Betala gärna minst 75 procent av resan med kreditkort för att få tillgång till kompletterande reseförsäkringar och starkare skydd.
- Överväg att uppgradera hemförsäkringen med ett utökat reseskydd innan problem uppstår.
- Läs villkoren för ombokning, avbokning och ersättning noggrant innan du bokar.
- Paketresor ger ofta starkare skydd än om flyg och hotell bokas separat.
- Spara alltid kvitton och dokumentera merkostnader vid förseningar, inställda flyg eller andra störningar.
- Vid problem är det viktigt att agera snabbt, eftersom fördröjningar kan påverka dina möjligheter till ersättning.
- Kontrollera att pass, visum och andra resehandlingar är giltiga i god tid före avresa.
- Bygg upp en ekonomisk resebuffert som klarar minst två extra hotellnätter och andra oväntade kostnader.
Källa: Konsumentverket, Konsumenternas försäkringsbyrå och Sharon Lavie, sparekonom på Lendo.
Ryanair, som säkrat 90 procent av sina bränslekostnader, varnar ändå för att vart tionde flyg kan ställas in från juni. Med checklistan och dokumentationen på plats ökar oddsen markant för att du faktiskt får det du har rätt till.
Dennis Jerkovic