Låt dig inte luras – smarta knepen butikerna använder för att få dig att handla mer
Svenskarnas konsumtion skjuter i höjden under Black Week och julhandeln, men bakom kampanjer och rabatter ligger avancerad psykologi. Samtidigt visar nya granskningar att avbetalningsköp kan bli betydligt dyrare än många tror.
Vid årets stora shoppingperioder använder handeln beprövade psykologiska strategier för att öka försäljningen, enligt Lendo.
Samtidigt ökar hushållens utgifter kraftigt – och skillnaderna i kostnad för avbetalning mellan olika butiker kan vara stora, enligt Zmarta.
Handelns psykologiska verktyg påverkar köpbesluten
Forskning inom beteendeekonomi beskriver hur känslor, färger och presentation påverkar våra val minst lika mycket som faktiska priser.
Nobelpristagaren Daniel Kahneman har visat att vår hjärna ofta styrs av genvägar och förutfattade meningar snarare än rationell analys.
Exempelvis leder så kallad shrinkflation – mindre förpackningar till samma pris – sällan till att konsumenter reagerar.
I stället litar vi på igenkänning och uppfattar priset som rimligt, även om priset per volym ökat.
Röda prislappar och “REA”-skyltar aktiverar hjärnans belöningssystem och ökar köpviljan, även när rabatten är liten eller obefintlig.
Falska reor, där ett ordinariepris först höjs och sedan sänks, utnyttjar hjärnans tendens att jämföra mot det första priset man sett.
Fler vanliga psykologiska grepp i handeln är:
- Lockpriser med dyra tillval som adderas sent i köpprocessen.
- ”Begränsad tid”-erbjudanden som skapar känsla av tidsbrist och risk att missa något.
- Sociala bevis, till exempel köpta recensioner och influencers, som förstärker känslan av att en produkt är populär.
- Storpack som i själva verket har högre kilopris än mindre förpackningar.
- ”Gratis” frakt över en viss summa, vilket får många att handla mer än planerat.
- Psykologisk prissättning, där exempelvis 999 kronor upplevs som betydligt billigare än 1 000 kronor.
- Dolda avgifter som läggs till sent i kassaprocessen.
Konsumenter kan motverka effekten av dessa knep genom att jämföra pris per enhet, vara uppmärksamma på presentationen av priser och alltid räkna på totalkostnaden innan köp.
Kraftig ökning av konsumtionen – och stora skillnader i avbetalningsvillkor
Under Black Week når även svenskarnas konsumtion nya toppnivåer.
Enligt SCB ökar hushållen sina inköp med i snitt 7,2 miljarder kronor extra jämfört med en vanlig vecka.
Under Black Week 2024 uppgick ökningen till hela 11,7 miljarder kronor, varav 11 miljarder kronor handlades enbart under fredagen.
Det är framför allt sällanköpsvaror som driver upp siffrorna, med ett genomsnitt på 5 miljarder kronor högre försäljning under kampanjveckan. Även dagligvaror ökar, men inte i lika stor omfattning.
Statistiken visar också att konsumtionen hittills under året varit relativt stabil, med en ökning på 0,3 procent de senaste fyra veckorna och 0,5 procent på årsbasis.
Avbetalning kan bli dyrt – tusenlappar i skillnad mellan kedjor
Betalningslösningar med avbetalning är allt vanligare i samband med stora shoppingperioder.
En granskning från Zmarta visar dock att totalkostnaden för ett köp på 15 000 kronor, upplagt på 36 månaders avbetalning, kan variera kraftigt mellan olika kedjor.
Ett köp på 15 000 kronor hos Jysk blir 20 595 kronor vid delbetalning, vilket är 5 595 kronor eller 37 procent över ursprungspriset.
Detta går att jämföras med ett köp på samma summa på Ikea, vilket istället blir 15 573 eller ett 4% över ursprungspriset.
Skillnaderna beror på räntor, uppläggningsavgifter och löpande avgifter hos kreditgivarna.
Zmarta rekommenderar att alltid jämföra villkor och räkna på totalkostnaden innan man väljer att delbetala.
Både psykologiska säljknep och avbetalningsvillkor kan påverka hushållens ekonomi mer än många förväntar sig.
Att vara medveten om dessa mekanismer och alltid kontrollera den faktiska slutkostnaden är avgörande för att undvika onödiga utgifter och ekonomiska bakslag.