Så kan AI hjälpa till att förhindra utbrändhet

Företag investerar allt mer i artificiell intelligens för att motverka arbetsrelaterad stress och utbrändhet. Samtidigt väcker tekniken frågor om långsiktiga effekter för både medarbetare och organisationer.

• AI-verktyg minskar känslomässig utmattning och frigör tid från rutinuppgifter.
• Ökad AI-användning kan både förebygga och förvärra utbrändhet beroende på arbetsmiljö.
• Bristande AI-kunskap och felaktig implementering kan skapa nya belastningar för personalen.

Enligt CNBC har utbrändhet blivit en allt mer påtaglig utmaning på arbetsplatser världen över. Flera studier visar att AI nu får en central roll i arbetet för att minska dessa problem, men även att nya risker uppstår.

AI frigör tid och minskar stress

Företag använder AI-verktyg som ChatGPT och Copilot för att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera projektledning. En global undersökning från University of Melbourne och KPMG International visar att 58 procent av de tillfrågade anställda medvetet använder AI på jobbet, varav en tredjedel gör det varje vecka eller oftare.

Enligt en studie från The American Journal of Preventive Medicine kan utbrändhet kosta amerikanska företag upp till 21 000 dollar per anställd och år. AI-teknik har lett till att känslomässig utmattning minskat med 25 procent bland IT-anställda, samtidigt som system kan identifiera risk för utbrändhet och möjliggöra tidiga insatser.

AI används även för att föreslå pauser, jämna ut arbetsbelastning och samla in feedback, vilket enligt experter bidrar till bättre välmående på arbetsplatsen.

Det är inte bara en kompetensutveckling – det är en omvandling. Om människor är villiga att göra jobbet kan det vara vår tids största möjlighet.

Caroline Stokes, ledarskapsstrateg och författare.

Nya utmaningar med AI på jobbet

Samtidigt finns tecken på att tekniken inte enbart är lösningen. En undersökning från Quantum Workplace visar att 45 procent av de som ofta använder AI löper högre risk för utbrändhet, att jämföra med 38 procent bland de som sällan använder AI och 35 procent bland de som inte använder tekniken alls.

Experter varnar för att ökad effektivitet ibland leder till att medarbetare får mer att göra snarare än mindre. Bristande AI-kompetens och otydlig implementering kan skapa ytterligare stressmoment.

Många företag ser AI som ett verktyg för att stärka både produktivitet och personalens psykiska hälsa. Men för att nå långsiktiga positiva effekter krävs utbildning, balans och tydliga strategier kring hur tekniken används.