Meko lanserar nytt bokningssystem för bilservice
Från och med 2023 kommer ett nytt "användarvänligt" bokningssystem implementeras i alla Mekos verkstadskedjor i norra Europa. Det framgår av ett pressmeddelande.
Syftet är att förbättra kundresan samt öka antalet digitala bokningar.
- Vi har uppmärksammat att bilägare i olika situationer känner sig osäkra på vilken service de ska boka. Inom andra branscher, till exempel mat eller mode, kan den som handlar online lätt och intuitivt hitta vad den behöver. När det gäller att boka bilservice online finns inte samma pedagogiska överblick som hjälper användaren att boka den service som behövs. Det kan snabbt bli väldigt tekniskt, vilket stänger ute alltför många alltför tidigt, säger Emil Lindell, affärsutvecklare på Meko.
