Handelsbanken ännu en gång Årets affärsbank och Sveriges småföretagsbank

Handelsbankens lokala närvaro uppskattas av företagskunderna. Nu befäster banken positionen som företagarnas favoritbank, i oberoende Finansbarometern.
”Det här sporrar oss att fortsätta överträffa kundernas förväntningar”, säger Susanna Svartz, som är chef för Handelsbankens företagserbjudande.

För tredje året i rad utses Handelsbanken till Årets affärsbank och fjortonde året i rad till Sveriges småföretagsbank, i oberoende Finansbarometern som baseras på företagskundernas omdömen.

I en allt tuffare miljö är det tydligt att Handelsbanken fortfarande åtnjuter högt förtroende hos såväl de små som de medelstora företagen, konstaterar Kristian Sundberg, vd på Eastbrook, företaget som står bakom Finansbarometern:

”Den decentraliserade modellen, som varit bankens signum under så många decennier nu, uppskattas alltjämt av kunderna. Man lyckas med konststycket att vara den bank som upplevs som mest lokalt förankrad, samtidigt som man etablerat digitala tjänster i toppklass”, säger Kristian Sundberg.

I osäkra tider värdesätter kunderna bankens roll som bollplank, kunskapskälla och rådgivare. 

”Vi vill rikta ett varmt tack till alla våra företagskunder för förtroendet. Vi jobbar nära kunderna och finns tillgängliga på den lokala marknaden”, säger Michael Johnsson, kontorschef Örebro Stortorget och länschef i Örebro län.

Handelsbankens kunder möter banken på det sätt som passar dem bäst, genom digitala möten, ute hos kund eller fysiskt på kontor. Oavsett mötesplats möter företagskunder rådgivare med stort mandat och omfattande kunskap om den lokala marknaden. 

”Företagarnas uppskattning bekräftar styrkan i vår decentraliserade affärsmodell där bankens rådgivare har mandat att fatta beslut nära kunderna och samtidigt är djupt förankrade i den lokala marknaden”, säger Susanna Svartz.

Om Finansbarometern
Undersökningen Finansbarometern, som har genomförts årligen sedan 2003, riktar sig till vd:ar, ekonomichefer och andra relevanta beslutsfattare som har inflytande över företagets relation till banken. Kunderna har fått betygsätta sina banker dels utifrån hur nöjd man är totalt sett, dels utifrån pris, digitala tjänster, rådgivning, utbud och servicenivå. De underliggande omdömena viktas ihop utifrån hur marknaden i sin helhet värdesätter de olika parametrarna. Detta resulterar i ett totalbetyg som redovisas i form av en ranking och de två utmärkelserna Årets affärsbank (fler än 100 anställda) och Sveriges småföretagsbank (färre än 20 anställda). Cirka 1 200 företag medverkade i årets Finansbarometer, som företaget Eastbrook Information Lab står bakom. Det är en av Sveriges största oberoende marknadsundersökningar med inriktning på företagens syn på sina banker.

För ytterligare information kontakta:  
Handelsbankens presstjänst, [email protected], +46 8 701 80 18   

För mer information om Handelsbanken hänvisas till handelsbanken.com