Klarnas AI-assistent gör samma jobb som 700 heltidsanställda

Klarnas AI-assistent byggd på OpenAI-teknik har nu funnits tillgänglig för kunderna i en månad, Under den här tiden har assistenten haft 2,3 miljoner konversationer, motsvarande två tredjedelar av Klarnas kundservicechattar.