Physitrack breddar med journalsystem – vill ta större plats på klinikerna
Med ett nytt AI-baserat journalsystem och en växande närvaro i USA vill Physitrack ta en större roll i fysioterapiklinikernas vardag. Vd Henrik Molin berättar om möjligheterna att öka intäkten per kund, satsningarna på den amerikanska marknaden och arbetet med att omvandla produktlanseringar till återkommande intäkter.
Physitrack utvecklar digitala verktyg som hjälper vårdgivare att planera, genomföra och följa upp rehabilitering. Bolaget har byggt sin position inom ordination av hemträning och patientuppföljning. Koncernen omfattar även Wellness-verksamheten, där Champion Health erbjuder arbetsgivare tjänster inom medarbetarhälsa.
Under tredje kvartalet 2026 ökade omsättningen med 14 procent till 3,6 miljoner euro, jämfört med 3,2 miljoner euro året före. Kärnprodukten Physitrack växte med 26 procent. Samtidigt minskade det justerade EBITDA-resultatet till 1,1 miljoner euro från 1,2 miljoner, och marginalen sjönk från 38 till 31 procent. Bolaget hänför nedgången till satsningar på det nordamerikanska säljteamet och produktlanseringar.
Med det nya journalsystemet vill Physitrack samla fler delar av klinikernas arbete i samma plattform, från tidsbokning och journalföring till behandling och uppföljning. Enligt Henrik Molin har omkring 700 kliniker, som representerar nästan 6 000 behandlare, anmält intresse för tidig tillgång. Betalande abonnemang planeras att börja löpa i januari 2027.
I intervjun utvecklar han hur bolaget ska omvandla intresset till intäkter, bygga vidare på att två amerikanska vårdsystem har valt Physitrack och få intäkterna att växa snabbare än kostnaderna.
Hur skulle du kort beskriva Physitrack och vad ni gör för någon som inte känner till bolaget?
Vi utvecklar verktyg för kliniker och sjukhus över hela världen. Med vårt nya journalsystem tar vi nu steget till att bli själva ryggraden i klinikens verksamhet.
Det omfattar hela patientresan, från inskrivning och tidsbokning till behandling, journalföring och uppföljning med hemträning. Vi bygger också in betalningar och hantering av försäkringsersättning, hela vägen till verktyg för klinikens marknadsföring. Allt ska hänga ihop i samma system.
AI är inbyggt från grunden. Behandlaren kan prata med systemet och be det utföra uppgifter, vilket är vad vi menar med agentbaserade arbetsflöden. Konsultationen blir underlaget till journalen och träningsprogrammet kan finnas i patientens telefon innan patienten lämnar kliniken.
Vi blev kända genom vår världsledande lösning för att ordinera hemträning, som hjälper omkring en miljon patienter varje månad på 15 språk. Nu bygger vi vidare på det förtroendet och tar en betydligt större roll i klinikens vardag.
Tillväxten har stärkts under året. Vad ser ni som de viktigaste drivkrafterna och var ser ni störst potential att växa framöver?
Vi har både en större marknadstrend och bolagsspecifika faktorer som arbetar för oss. Digitaliseringen inom rehabilitering har fortfarande långt kvar. Jag går själv till en klinik här i USA där jag får mina hemövningar på papper. Samtidigt kommer en ny generation fysioterapeuter ut i arbetslivet som förväntar sig att kunna arbeta digitalt.
I tredje kvartalet växte koncernen med 14 procent, medan själva Physitrackplattformen växte med 26 procent. Vi har också kunnat höja priserna utan att kundbortfallet ökat. Det visar att kunderna ser värdet i det vi levererar.
Framåt ser jag störst potential i vårt nya journalsystem. USA är en mycket stor möjlighet, men intresset från bland annat Storbritannien och Australien har gjort det här till en bredare internationell satsning. Vi har redan relationer med vårdgivarna. Nu kan vi hjälpa dem med en mycket större del av verksamheten och därmed också öka intäkten per kund.
Ni har valts av två amerikanska vårdsystem efter konkurrensutsatta processer. Vad avgjorde deras val, och vilken betydelse kan de här referenserna få för att vinna fler kunder i USA?
Jag tror att kombinationen av en stark klinisk produkt och förmågan att fungera i deras befintliga miljö har varit avgörande. För ett stort sjukhussystem räcker det inte att en produkt är bra i sig. Den måste passa in i behandlarnas arbetsdag och fungera tillsammans med systemen de redan använder.
Hos det ena vårdsystemet ersätter vi två befintliga leverantörer med en plattform som är fullt integrerad med Epic och MyChart. Det är ett konkret exempel på hur vi kan förenkla för kunden.
Betydelsen går långt utöver intäkterna från de här två affärerna. De här organisationerna pratar med varandra. När vi klarar deras granskning och blir valda efter en konkurrensutsatt process stärker det vår trovärdighet i nästa upphandling.
Vi har dessutom ett starkare team på plats i USA nu. Det ger oss bättre förutsättningar att ta vara på referenserna och bygga vidare på dem.
Med ert nya journalsystem breddar ni erbjudandet till klinikerna. Vad ska få en klinik att välja er framför sin befintliga lösning, och hur ser ni på möjligheterna att omvandla det tidiga intresset till betalande abonnemang?
Kliniken ska välja oss för att arbetsdagen blir bättre. Många fysioterapeuter lägger kvällarna på att dokumentera det de redan gjort under dagen. Kan vi få bort en stor del av det arbetet och samtidigt hjälpa kliniken att driva verksamheten effektivare, då finns det ett väldigt tydligt värde.
Vi har byggt systemet med AI från början. Behandlaren ska kunna ge en instruktion i vanligt språk och få arbetet utfört. Det är en helt annan upplevelse än att behöva klicka sig igenom menyer för varje moment.
På mindre än en månad har omkring 700 kliniker, som representerar nästan 6 000 behandlare, anmält intresse för tidig tillgång. Det är en stark start. Nu handlar det om att få in dem i produkten och visa värdet i deras egen verksamhet. Lyckas vi med det ser jag en tydlig möjlighet att bygga en produktlinje med flera miljoner euro i årligen återkommande intäkter.
Strategin börjar med en överlägsen produkt. Då rekommenderar kunderna oss vidare, och vårt befintliga förtroende i den kliniska världen betyder mycket. Vi når dessutom vårdgivarna direkt i plattformen och genom mejlutskick med mycket hög öppningsgrad. Det kompletterar vi med sociala medier och vår synlighet i sökmotorer och AI-sökningar.
Vi börjar alltså med både en etablerad kundrelation och en distributionskanal. Det är en stor fördel när vi ska omvandla intresset till betalande abonnemang.
Ni har lanserat distansuppföljning av rehabilitering, RTM, i USA. Vilken nytta skapar tjänsten för vårdgivarna, och vad blir avgörande för att den ska få ett bredare genomslag?
En stor del av rehabiliteringen sker mellan besöken. Med RTM kan behandlaren följa hur det går hemma och fånga upp när patienten behöver hjälp. Det ger bättre förutsättningar att hålla behandlingen på rätt spår.
För amerikanska vårdgivare finns också möjligheten att få ersättning för det arbetet när kraven för ersättning är uppfyllda. Uppföljningen kan därmed bli en intäktskälla för kliniken, samtidigt som patienten får mer stöd.
Det som avgör genomslaget är hur enkelt det blir i praktiken. Kliniken behöver förstå arbetssättet och få dokumentation och ersättningshantering att fungera. Därför är utbildning och stöd viktiga delar av utrullningen.
Vi har redan plattformen för hemträning och patientuppföljning på plats. När RTM blir en naturlig del av det arbetsflödet tror jag att förutsättningarna för bredare användning blir betydligt bättre. För oss skapar det också en intäkt som kan växa med antalet patienter som följs.
Inom Wellness har lönsamheten förbättrats, samtidigt som de årligen återkommande intäkterna har minskat. Vad krävs för att bygga upp intäkterna igen och samtidigt behålla den förbättrade lönsamheten?
Vi har fått en betydligt bättre kostnadsbas i Wellness. Den justerade EBITDA-marginalen var 38 procent i tredje kvartalet, jämfört med 17 procent året före. Samtidigt förlorade vi en större kund, vilket slog mot de återkommande intäkterna. Det behöver vi bygga tillbaka.
För mig handlar nästa steg om att visa arbetsgivarna ett tydligt värde och få medarbetarna att faktiskt använda lösningen. En kund som ser att tjänsten gör skillnad har också starkare skäl att stanna kvar och utöka samarbetet.
Vi har en intressant möjlighet i kopplingen mellan fysisk och psykisk hälsa. Våra nya patientutbildningar inom Lifecare ger exempelvis tillgång till Champion Health. Det öppnar ytterligare en väg till användarna.
Ambitionen är att växa från den effektivare organisation vi nu har. Vi ska kunna få tillbaka tillväxten i de återkommande intäkterna utan att kostnaderna behöver öka i samma takt.
Hur ser det fortsatta investeringsbehovet ut efter årets produktlanseringar?
Vi kommer att fortsätta investera i produkterna och i vår kommersiella förmåga. Nu handlar mycket om att göra det enkelt för klinikerna att komma igång och få hela arbetsflödet att fungera, inklusive betalningar och ersättningshantering.
Årets satsningar har gett oss en starkare grund. Teamet i New York bidrar både till försäljningen i USA och till vår globala marknadsföring. Närheten till den amerikanska marknaden har också gjort oss bättre på produktutveckling.
Min ambition är att intäkterna nu ska börja växa snabbare än kostnaderna. Vi har en skalbar affär och behöver inte bygga en lika mycket större organisation för varje ny kund.
Vi gör dessutom satsningarna från en verksamhet som redan är lönsam och som har haft positivt operativt kassaflöde åtta kvartal i rad. Det ger oss en bra grund för att fortsätta investera med disciplin.
Är det något vi inte nämnt som du tycker är värt att lyfta?
Jag tycker att det är värt att understryka hur mycket som redan finns på plats. Vi har byggt relationerna med vårdgivarna under mer än tio år. Omkring en miljon patienter använder vår teknik varje månad, och 96 procent av koncernens intäkter är återkommande.
Det nya journalsystemet bygger på den grunden. Vi känner användarna och har redan deras förtroende. När vi nu kan ta en större roll i deras verksamhet förändras också hur stor affären med varje klinik kan bli.
Som medgrundare och största aktieägare är det precis den typen av långsiktigt värdeskapande jag är fokuserad på. Vi har en fungerande affär i dag och möjlighet att bygga något betydligt större ovanpå den.
Avslutningsvis, om vi blickar fem år framåt, hur vill du att Physitrack har utvecklats och vilka blir de viktigaste stegen för att nå dit?
Jag vill att Physitrack ska vara det självklara systemet för att driva en modern fysioterapiklinik. Behandlaren ska kunna fokusera på patienten och veta att tekniken tar hand om en stor del av arbetet runt omkring. Vi har väldigt goda förutsättningar att lyckas inom fysioterapi. Det är där vi kommer ifrån och där vi har byggt vårt förtroende under mer än tio år.
Om fem år vill jag se ett betydligt större bolag, med en stark position i USA och ett journalsystem som används brett internationellt. Det ska synas i de återkommande intäkterna och i kassaflödet.
Men jag ser ingen anledning att sätta gränsen vid fysioterapi. Ett naturligt nästa steg skulle kunna vara andra manuella behandlare, som kiropraktorer, osteopater, massageterapeuter och akupunktörer. Mycket av det de behöver för att driva sin verksamhet liknar det vi redan bygger för fysioterapeuter.
Därefter finns möjligheter inom andra delar av fysisk hälsa och även inom psykisk hälsa. Att gå vidare till läkarverksamheter är ett betydligt större steg, men jag utesluter inte heller det på längre sikt. Om vi lyckas bredda plattformen över tid tror jag att den totala adresserbara marknaden kan räknas i hundratals miljarder kronor.
Men vi ska gräva där vi står. Först ska vi bli riktigt dominerande inom det segment vi känner bäst. Det kräver att vi fortsätter utveckla produkten i hög takt och får klinikerna som nu visar intresse att bli betalande kunder som rekommenderar oss vidare. I USA ska vi också bygga vidare på de vårdsystem som redan har valt oss.
Lyckas vi med det har vi en väldigt stark grund för att ta nästa steg. Möjligheterna är stora, men det är vad vi levererar till klinikerna nu som avgör hur långt vi kan gå.
Viktor Söderberg
Laddar kommentarer…