Öka konkurrenskraften (och lönsamheten!) – satsa på en stark kundupplevelse

På en marknad med allt tuffare konkurrens är det ofta kundens känslor som blir avgörande.

Idag har du, enligt Karin Walter på Tele2 Företag, mycket att vinna på att skapa upplevelser som engagerar och att bygga varaktiga kundrelationer.