Granskning av Snapchat – kan kosta bolaget upp till sex procent av omsättningen
Barn kan hittas av vuxna via Snapchats standardinställningar och plattformen låter användare själva uppge sin ålder. Nu inleder EU-kommissionen en formell granskning som kan kosta Snap upp till sex procent av bolagets globala omsättning.
Snaps aktie backade 1,3 procent i förhandeln direkt efter att nyheten om granskningen blev känd.
Systematiska brister – inte bara isolerade misstag
Granskningen täcker fem separata misstankeområden, och mönstret är svårt att tolka som slumpmässiga förbiseenden.
Åldersverifieringen bygger på att användaren skriver in sin födelsedag, något som varken hindrar barn under 13 år från att skapa konton eller identifierar användare under 17 år för en åldersanpassad upplevelse.
Verktyget för att anmäla konton som tillhör barn under 13 år misstänks dessutom inte vara tillgängligt i appen, vilket innebär att en grundläggande skyddsmekanism saknas i praktiken.
Standardinställningarna i tjänsten gör unga användare automatiskt sökbara via "Hitta vänner"-funktionen, och push-notiser är aktiverade från start. EU-komissionen bedömer att detta skapar en miljö där minderåriga är lätt identifierbara och nåbara för vuxna med skadliga avsikter.
Innehållsmodereringen för narkotika, e-cigaretter och alkohol bedöms även den som otillräcklig. Rapporteringsverktygen för olagligt innehåll misstänks använda så kallade dark patterns som aktivt försvårar anmälan.
Dark patterns (ibland kallade "vilseledande gränssnitt") är designtekniker som används för att manipulera användare på digitala plattformar. Begreppet syftar på en rad otillbörliga metoder som används av företag i den digitala sektorn för att utnyttja konsumenter – och de kombinerar typiskt psykologiska, designmässiga och marknadsföringsmässiga knep för att styra användarbeteendet.
Sex månader utan åtgärd – nu tar Bryssel över
Den holländska tillsynsmyndigheten ACM inledde sin utredning den 9 september 2025 – och redan dessförinnan hade holländska läkare kontaktat Snap direkt utan att få gehör. Nu, drygt sex månader senare, har bristerna kvarstått i tillräcklig utsträckning för att EU-kommissionen ska ta över och inleda en formell granskning.
Från grooming och exponering för olagliga produkter till kontoinställningar som äventyrar minderårigas säkerhet – Snapchat verkar ha förbisett att lagen om digitala tjänster ställer höga säkerhetskrav på alla användare. Genom denna utredning kommer vi att noggrant granska hur väl de följer vår lagstiftning.
Henna Virkkunen, EU-kommissionär med ansvar för teknisk suveränitet, säkerhet och demokrati
Kommissionen har befogenhet att vidta interimistiska åtgärder, fatta beslut om bristande efterlevnad och ta emot åtaganden från Snap om att rätta till de identifierade bristerna.
Daniel Åstrand
Snap har ännu inte kommenterat granskningen offentligt.