Tio bolag som ersätter personal med AI – svenskt bolag drivande i global trend
Klarnas personalstyrka har halverats sedan 2022. Nu räknar VD Sebastian Siemiatkowski med att bolaget krymper ytterligare, till under 2 000 anställda före 2030. Den svenska betaljätten är ett av de 10 bolag som Business Insider lyfter fram som exempel på AI-relaterade uppsägningar.
Nedskärningarna är ett medvetet val. Klarnas personalstyrka har minskat från 7 000 medarbetare 2022 till 3 000 i dag, genom en kombination av uppsägningar, effektiviseringar och naturlig avgång där tjänster inte återbesätts utan ersätts av AI.
Siemiatkowski räknar med att personalstyrkan minskar ytterligare, till 2 000 fram till 2030, säger han i en intervju i podden "20 VC".
Det kommer att bli mycket turbulens.
Sebastian Siemiatkowski, VD Klarna i en intervju med podden ”20 VC”
Bolag efter bolag citerar AI som skäl
Klarna är inte ensamt. Runt om i världen har en rad stora bolag under det senaste året varslat tusentals anställda med AI som uttalat motiv.
Block, grundat av Jack Dorsey, kapade sin personalstyrka från över 10 000 till under 6 000 på kort tid. Dorsey kallade det ett paradigmskifte, inte en krisåtgärd.
Vi ser redan att de intelligensverktyg vi skapar och använder, i kombination med mindre och plattare team, möjliggör ett nytt sätt att arbeta som i grunden förändrar vad det innebär att bygga och driva ett företag.
Jack Dorsey, VD Block
Snap varslar 1 000 anställda, sexton procent av sin globala personalstyrka, med beräknade besparingar på 500 miljoner dollar per år.
Wisetech skär 2 000 tjänster, vilket motsvarar 30 procent av hela bolaget, och VD Zubin Appoo levererade ett av de mest kategoriska uttalandena i hela debatten: att eran av manuell kodskrivning som yrke är över. Atlassian, IBM, Salesforce, HP, Angi och Crypto.com har alla genomfört liknande nedskärningar under samma period.
Mattias Malmqvist
AI som verktyg eller alibi
Mönstret är tydligt på pappret, men tolkningen är mer komplex. En rapport från karriärfirman Challenger, Gray & Christmas visar att AI hittills under 2026 har citerats i åtta procent av alla varselplaner.
OpenAI:s Sam Altman har öppet sagt att vissa bolag använder AI som ursäkt för nedskärningar som ändå hade genomförts. En MIT-studie från föregående år visade att 95 procent av företagens AI-investeringar hittills genererat noll avkastning.
Gapet mellan retorik och faktiskt utfall är svårt att mäta, men frågan om AI-washing växer i takt med varselsiffrorna. En undersökning från konsultfirman Robert Half visar dessutom att 29 procent av rekryteringschefer uppger att de återöppnat tjänster som tidigare lagts ned efter AI-implementering.
Om Klarnas kurs håller och bolaget passerar under 2 000 anställda före 2030, blir den siffran ett konkret test på om AI verkligen levererar det den lovar.
10 bolag som genomfört AI-relaterade nedskärningar
- HP – Skär 4 000 till 6 000 jobb före 2028, beräknade besparingar på 1 miljard dollar.
- IBM – Ersatte hundratals HR-anställda med AI, skiftar fokus mot AI och kvantdatorer.
- Klarna – Personalstyrkan halverad från 7 000 till 3 000 sedan 2022, väntas sjunka till under 2 000 före 2030.
- Salesforce – Skär färre än 1 000 jobb, minskade kundtjänst från 9 000 till 5 000 anställda med hjälp av AI-agenter.
- Snap – Varslar 1 000 anställda, sexton procent av global personalstyrka, beräknade besparingar på 500 miljoner dollar per år.
- Angi – Skär cirka 350 jobb, delvis på grund av AI-driven effektivisering.
- Atlassian – Varslar 1 600 jobb, tio procent av global personalstyrka, omstrukturerar för AI och företagstillväxt.
- Block – Skär från över 10 000 till under 6 000 anställda, VD Jack Dorsey beskriver det som ett paradigmskifte.
- Crypto.com – Skär tolv procent av personalstyrkan, VD citerar AI-integration som skäl.
- Wisetech – Skär 2 000 jobb, trettio procent av personalstyrkan, VD säger att eran av manuell kodskrivning är över.
Källa: Business Insider.